🚚 返品・払い戻しポリシー

株式会社ジョニーグループ

屋号：コンテナハウスのコンテナジョニー / コンテナジョニー

⚠️ 基本ポリシー（返品・払い戻し不可について）

株式会社ジョニーグループ（コンテナハウスのコンテナジョニー）が販売する海上コンテナ（中古・新品/ワンウェイ）、およびカスタムコンテナ・コンテナハウス、これらに付随する輸送・設置サービスにつきましては、商品の性質上、ご注文確定後の返品・払い戻しは一切お受けしておりません。

お客様にはご契約前に十分にご検討いただけるよう、詳細なプロセスを設けております。

🤝 契約成立までの流れとご確認事項

お客様に安心してご契約いただくため、また、返品・払い戻しが発生しないよう、以下のステップを丁寧に進めさせていただきます。

1. お見積もり・ご相談（無料）

コンテナの種類、カスタム内容、輸送・設置場所などのご要望に基づき、無料でお見積もりを提出いたします。
この段階では、費用は一切発生しません。

2. 詳細な打ち合わせとご検討

お客様のご要望を具体化し、認識のズレを防ぐため、対面商談またはオンライン商談を実施いたします。
商談時には、仕様、図面（カスタムコンテナの場合）、納期、お支払い条件など、契約に関する重要な事項をすべてご確認いただきます。
この打ち合わせを通して、お客様が商品内容に完全にご納得いただくことを最優先とします。ヤードでの現物確認をご希望の場合は、下記までお気軽にご連絡ください。

3. ご契約の成立（注文の確定）

打ち合わせ内容と最終的なお見積もりに基づき、正式な注文書を発行いたします。
お客様が注文書にサインをされた段階で、売買契約が正式に成立いたします。
契約成立後、コンテナの手配やカスタム工事の手配が開始されるため、この時点をもって注文の取り消し（キャンセル）や内容の変更、および返品・払い戻しは一切不可となります。

🔩 品質保証について

万が一、納品された商品に、当社の責による重大な欠陥や、注文書記載の仕様との明らかな不一致があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社の基準に基づき、無償での修理にて対応させていただきます。（ただし、使用上の消耗や、お客様側の事情による破損、経年劣化等は保証の対象外となります。）

🏢 運営会社・お問い合わせ先

本ポリシーや、ご検討中の商品に関するご不明点がございましたら、ご契約前に下記までお気軽にお問い合わせください。

項目	詳細
会社名	株式会社ジョニーグループ
代表者	山田善弘
本社所在地	〒509-7201 岐阜県恵那市飯地町463 （事務所のみ・ご訪問の際は事前にご連絡ください）
ヤード・展示場	愛知県海部郡蟹江町蟹江新田道西66 （展示場・ご来店の際は事前にご連絡ください）ほか近隣に数か所（名港飛島ヤード(飛島村)、愛西市、弥富市など）
お問い合わせ	TEL：0573-67-7108（お問い合わせ専用）
ウェブサイト	jonny.jp / jonny.main.jp / jonny.co.jp

【ご確認いただきたい点】

コンテナの性質: 中古コンテナはキズ、へこみ、サビなど、新品（ワンウェイ）でも輸送に伴う軽微な跡がある場合がございます。これらはコンテナの構造上および取引上、許容範囲内としており、返品・払い戻しの対象外です。気になる方は、事前に展示場やヤードでの写真・現物の確認を推奨します。
法律・規制: 設置場所の建築基準法等の法令順守については、お客様の責任においてご確認をお願いいたします。法令不適合を理由とした契約後のキャンセル・返品はお受けできません。